История, которую миллионы людей видели в СМИ, произошла с автомобильным журналистом Джоэлом Федером. Его Range Rover за 155 тысяч долларов отследили камеры Flock, после чего четверо полицейских окружили его вместе с женой на парковке. Человеческая ошибка стала причиной инцидента, но технология Flock на базе ИИ многократно его усугубила. Гарретт Лэнгли, основатель и CEO Flock Safety, сел напротив Федера для откровенного разговора. Они обсудили произошедшее, тысячи других подобных случаев, ситуацию с конфиденциальностью в Америке, критику со стороны законодателей и планы компании.
Корень проблемы — устаревшая база данных
Разговор начался с разбора ситуации Федера. Журналист чётко обозначил цепочку ошибок: полицейский неверно ввёл неполный номер в базу NCIC (Национальный информационный центр по преступности), управляемую ФБР. Flock, получая данные оттуда, просто нашёл совпадение, игнорируя цифры, выходящие за рамки запроса. Затем на месте офицеры не перепроверили реальный номер.
«К сожалению, вы не были первым, у кого возник пограничный случай. Самая большая проблема остаётся в этой национальной базе ФБР — NCIC. Она архаична. Нет механизмов обратной связи, это просто статичный CSV-файл» — Гарретт Лэнгли, CEO Flock Safety.
Лэнгли объяснил, что Flock пытается обойти эту проблему через «подавление» — местные отделы могут блокировать устаревшие записи. Но это работает только в пределах одного города.
Двойная проверка: как Flock отсеивает ошибки
Федер задал резонный вопрос о 1% ошибок при 20 миллиардах считываний в месяц. Лэнгли уточнил: это не 1% ложных срабатываний. Система использует пороги уверенности для каждого символа номера.
«Допустим, номер FEDER. Мы уверены на 99% в буквах F, E, D, E, но только на 80% в букве R. Мы не отправляем оповещение» — Гарретт Лэнгли, CEO Flock Safety.
CEO заявил, что менее одной на миллион тревог вызывает у офицеров сомнения в правильности. Его цель — ноль. Но проблема NCIC остаётся: её данные не имеют срока давности, в отличие от внутренних списков Flock с обязательным периодом в 7–90 дней.
Видение будущего: безопасность через технологии
На вопрос о масштабах экспансии Лэнгли ответил как отец троих детей.
«Моя главная задача как отца — их безопасность. 95-99% преступлений — оппортунистические. Я хочу будущего, где совершать преступления станет настолько сложно, что люди просто откажутся от этой идеи» — Гарретт Лэнгли, CEO Flock Safety.
В качестве примера он привёл Сан-Франциско, где после внедрения сотен камер, дронов и ПО центр города стал одним из самых безопасных. План — охватить все 17 000 городов Америки.
Конфиденциальность и Четвёртая поправка
Федера заинтересовала реакция на обвинения в безордерной слежке. Лэнгли разделил вопросы на три категории: конституционность, приватность и подотчётность.
«Мы не выбираем, что является нарушением. Для этого есть судьи. Суды постановили: это не безордерный обыск, продукт соответствует Четвёртой поправке» — Гарретт Лэнгли, CEO Flock Safety.
По поводу приватности CEO напомнил: Flock одной из первых ввела 30-дневное хранение данных и не продаёт их. Решения о сроках хранения, по его словам, должны принимать местные советы, а не корпорация.
Злоупотребления и безопасность системы
Федер не обошёл стороной случаи, когда полицейские используют Flock для преследования — от женщин до ICAC-преступлений (преступления против детей в интернете). Лэнгли подтвердил: компания внедрила многофакторную аутентификацию, хотя для маленьких городов это технически сложно. Но главное — система ловит нарушителей.
«Все эти случаи в новостях — потому что наша система зафиксировала: «Это странно». Я хочу, чтобы каждое полицейское ПО имело такой же уровень аудита и обнаружения аномалий» — Гарретт Лэнгли, CEO Flock Safety.
О «террористах»
На вопрос о скандальном заявлении, где Лэнгли назвал вандалов, уничтожающих камеры, «внутренними террористами», CEO признал ошибку.
«Я чётко должен был разделить: совершать уголовные преступления — плохо, а высказывать мнение — абсолютно нормально. Я извинился за это 18 месяцев назад» — Гарретт Лэнгли, CEO Flock Safety.
Он подчеркнул, что уважает право на несогласие организаций вроде ACLU или DeFlock, но не может согласиться с разрушением имущества, которое закон считает уголовным преступлением. В конце разговора Федер поблагодарил Лэнгли за откровенность и оставил дверь открытой для продолжения дискуссии о технологиях будущего.